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À propos de FreebeesDevenez Membre de Freebees tout à fait gratuitement en demandant votre carte de membre chez un marchand Partenaire participant ou téléchargez l’application mobile. En quelques clics, votre adhésion est complétée et vous accumulez de l'argent Freebees tout simplement en continuant de faire vos achats de tous les jours chez vos commerçants préférés. En tant que Membre, c’est gratuit! Soyez rassurés, il n’y aura jamais aucun frais pour faire partie de ce programme de fidélisation. Vous pourriez même recevoir des cadeaux dès votre adhésion! Cliquez ici pour voir le tutoriel pour vous inscrire et activer votre carte.
Vous pouvez activer votre carte de Membre en ligne à tout moment au www.pointsfreebees.com en cliquant sur « S’inscrire » ou sur le bouton Activer ma carte. Pour activer votre carte, vous devez compléter votre profil de Membre, lire et accepter les Termes et conditions du programme. Cliquez ici pour voir le tutoriel d’aide.
Vous pouvez fusionner des cartes afin de jumeler des soldes à votre compte. Allez ouvrir une session en utilisant votre adresse courriel ou le numéro de votre carte activée et votre Mot de passe. Dans la page « Mon portefeuille », cliquez sur le bouton « Gérer mes cartes », puis, sur Remplacer/Fusionner. Entrez ensuite votre nouveau numéro de carte et suivez les instructions. Il faudra choisir quelle carte vous préférez garder puisqu’une seule carte peut être associée à un compte à la fois. Pour des raisons de sécurité, le système vous demandera à nouveau d’entrer votre mot de passe afin de confirmer votre identité. Cliquez ici pour voir le tutoriel ou voir plus d’options.
Oui! Vous n’êtes en aucun cas obligé d’avoir une carte de Membre ou d’avoir créé votre profil de Membre sur le site Internet. Vous pouvez télécharger votre application mobile et créer votre compte et compléter votre profil de Membre simplement à l’aide de votre téléphone intelligent.
À partir de la page d'accueil du www.pointsfreebees.com, allez sur Se connecter et entrez votre numéro de Membre ou courriel et votre Mot de passe. En ouvrant une session, vous pourrez voir et/ou modifier les renseignements personnels de votre compte, voir vos transactions, vos soldes, etc. Cliquez ici pour voir le tutoriel d’aide.
Pour apporter des modifications à votre compte, changer vos
préférences pour les notifications
et options de sécurité,
ouvrez une session au www.pointsfreebees.com. Sous Mon compte,
choisissez l’option appropriée dans le menu pour y accéder.
Cliquez ici pour voir le tutoriel d’aide.
Pour l’application mobile, vos pouvez modifier les informations se trouvant dans les paramètres.
Cliquez ici pour voir le tutoriel d’aide.
Vous pouvez modifier/réinitialiser votre Mot de passe en ligne à tout moment. Ouvrez une session au www.pointsfreebees.com. Cliquez sur Mot de passe oublié et entrez votre adresse courriel dans la boîte prévue à cet effet et appuyer sur envoyer. Un courriel vous sera envoyé afin de réinitialiser votre mot de passe. Veuillez suivre les instructions pour compléter. Une fois votre session ouverte, vous pouvez modifier votre Mot de passe en ligne à tout moment en allant dans Mon compte (Modifier mot de passe) dans la partie supérieure droite du site. Si vous n'arrivez pas à créer/réinitialiser votre Mot de passe en ligne, veuillez nous contacter au 1-888-509-0335 pendant nos heures d'ouverture. Cliquez ici pour voir le tutoriel d’aide.
Les informations personnelles que vous fournissez à Freebees servent à vous identifier et à vous protéger en tant que Membre.
Elles servent également aux fins suivantes :
Le Programme Freebees ne donne, ne vend, ni ne loue les listes de Membres à aucune entreprise ou personne autre que ses propres sociétés affiliées, ses Partenaires, ses fournisseurs et les sociétés chargées de traiter et de gérer les transactions des Membres, les études, les analyses et les communications et, dans tous les cas, uniquement aux fins spécifiées.
Freebees accorde la plus haute importance à la protection de vos renseignements personnels. Pour avoir accès à l'un des renseignements relatifs à votre compte, vous devez entrer votre numéro de Membre et votre Mot de passe uniques. Pour votre propre sécurité, ne divulguez jamais votre Mot de passe.
En accédant à votre compte au www.pointsfreebees.com, sous Mon Compte, choisissez Supprimer mon compte et suivez les étapes. Cliquez ici pour voir le tutoriel d’aide.
Lorsque vous vous procurez des produits et services chez nos marchands Partenaires, vous obtenez de l'argent Freebees exclusif à ceux-ci pour vous remercier. Les Partenaires vous permettent d’Accumuler et de Dépenser cet argent sur vos transactions. S’il vous arrivait d’obtenir un solde en argent Freebees dans votre compte de Membre, celui-ci pourrait être utilisé chez n’importe quel marchand participant de la même façon que vous utilisez votre argent exclusif.
Accumuler et dépenser de l'argent Freebees n’aura jamais été aussi facile! Trouvez facilement nos Partenaires en utilisant l’outil de recherche pour consulter la liste des Partenaires Freebees qui se trouvent près de chez vous ou à l’endroit que vous visiterez. Rapidement et de façon sécuritaire, le Programme permet aux Membres d’accumuler et de dépenser leurs soldes Freebees directement sur leurs achats chez les Partenaires quand et comment ils le veulent, simplement en achetant des produits et des services. Il n’y a pas de minimum à atteindre avant de pouvoir les dépenser.
Vous pouvez consulter le solde de votre compte et l'historique des transactions en vous connectant à votre compte en ligne ou sur l’application mobile.
Lorsque vous ouvrez une session, vous pouvez voir vos soldes dans le portefeuille de votre compte de Membre Freebees. Vous verrez donc un solde d'argent Exclusif de chacun
des Partenaires avec qui vous faites des transactions ou qui vous ont remis un cadeau d’adhésion.
Lorsque vous présenterez votre carte de Membre ou votre app mobile Freebees chez un Partenaire, ce dernier sera en mesure de vous donner le solde disponible
pour votre achat. Pour plus de détails sur votre historique de transactions, allez sous Rapports, Transactions dans le menu de votre compte.
Non! Tant que nos Partenaires demeurent actifs dans le Programme, votre argent Freebees n’expirera jamais! Si un marchand Partenaire cesse d’utiliser Freebees, un préavis de trois (3) mois vous sera envoyé par courriel et le marchand devra honorer vos soldes disponibles au moins jusqu’à cette date
Oui, il est possible d’acheter de l’argent Freebees ou une carte prépayée pour ajouter à son compte ou pour envoyer en cadeau à quelqu’un. Vous devez aller sur le site web de Freebees au www.pointsfreebees.com et cliquer sur « Acheter Cartes-Cadeaux ». Cliquez ici pour voir le tutoriel d’aide pour obtenir les réponses à toutes vos questions concernant les achats de cartes-cadeaux en ligne.
Oui! Vous pouvez en tout temps payer vos achats de produits et services auprès de nos Partenaires avec n’importe quelle combinaison d’argent et d'argent Freebees. Notez que vous ne recevez pas de remise Freebees sur la partie des achats qui est payée en argent Freebees.
L'argent Exclusif ne peut être utilisé que chez le Partenaire qui l'a remis au membre. Vous pourrez payer la totalité de votre facture ou simplement effectuer un paiement partiel en utilisant votre argent Freebees.
Si après avoir vérifié vos transactions dans votre compte de Membre vous constatez une anomalie dans le solde de votre argent Freebees, si le marchand a omis de faire votre remise au moment de la transaction ou que vous aviez oublié votre carte, nous pourrons le faire manuellement pour vous. Faites-nous parvenir une photo ou une photocopie de votre facture et votre numéro de Membre à .
En accédant à votre compte au www.pointsfreebees.com, trouvez le menu Partenaires et Promotions. La recherche de Partenaires vous permettra de trouver rapidement les marchands participants à proximité de vous et la page des Promotions vous permettra d’identifier les produits et services sur lesquels vous pourriez accumuler des remises encore plus avantageuses! Ces informations sont également disponibles à même le menu de l’application mobile Freebees. Cliquez ici pour voir le tutoriel d’aide.
Il n'est pas possible de fusionner deux comptes actifs, mais pouvez remplacer la carte au compte ou en ajouter.
Pour fusionner votre carte de Membre et votre application mobile Freebees ou remplacer une carte perdue, volée ou endommagée,
vous devez ouvrir une session avec votre numéro de Membre ou votre adresse courriel ainsi que votre mot de passe au
www.pointsfreebees.com et Choisissez Gérer mes cartes.
Cliquez ici pour voir le tutoriel d’aide.
Si vous avez perdu votre carte, il est possible d’empêcher les soldes de celle-ci d’être utilisés en allant dans vos Options et en choisissant de mettre le compte en mode Accumulation seulement.
Non, les consommateurs Membres de Freebees peuvent accumuler et dépenser de l'argent Freebees chez nos Partenaires également grâce à l’application mobile Freebees. Téléchargez-la et ouvrez une session avec vos informations de compte pour pouvoir l’utiliser. Si vous n’avez ni la carte, ni l’application, le marchand pourra refuser de procéder à une transaction.
Lors de l'achat, il est possible que vous ayez sélectionné une date d'envoi ultérieur, donc il serait dans ce cas normal que la carte n'ait pas encore été envoyée. Sinon, il arrive fréquemment que ces envois se retrouvent dans le courrier indésirable. Vérifier à cet endroit ou écrivez-vous à info@freebeespay.com afin que nous puissions tenter à nouveau de la faire parvenir au destinataire.
Pour vérifier le solde de votre carte-cadeau, vous pouvez en faire la demande sur place chez le commerçant pour lequel la carte a été émise. Dans certain cas, vous pourrez trouver un lien pour le faire directement sur le site web du commerçant. Sinon, vous pouvez nous contacter au 1-888-509-0335.
Accédez à votre boutique d’applications de votre fournisseur et recherchez l’application Freebees ou Freebees Pay (développée par Superstar Fundraising)
Pour les utilisateurs Apple (Freebees Pay) :
https://apps.apple.com/us/app/freebeespoints/id889114503
Pour les utilisateurs Android (Freebees) :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.superstar.freebees
Si vous n’arrivez pas à télécharger l’application mobile sur votre iPhone, c’est probablement parce que vous utilisez une version IOS antérieure à 8.0. Veuillez mettre à jour votre version IOS dans votre appareil afin de pouvoir télécharger notre application mobile et profiter de toutes les fonctionnalités de celle-ci.
En téléchargeant l’application mobile Freebees vous aurez accès à votre compte de Membre où que vous soyez sans avoir à trimballer une autre carte avec vous. L’application mobile permet d'accumuler et de dépenser de l’argent Freebees directement chez le Partenaire Freebees en temps réel, de la façon que vous préférez. L’application mobile Freebees vous permet de localiser rapidement un Partenaire Freebees près de vous, peu importe où vous êtes. Grâce à notre système de géolocalisation, naviguez parmi la liste de Partenaires pour découvrir leurs Promotions en cours. Si vous le désirez, vous pouvez même recevoir directement les offres et Promotions des Partenaires sur votre appareil mobile!
L’application mobile Freebees pour téléphone intelligent est compatible avec les deux plateformes principales Apple et Android. Si vous avez un autre type de téléphone, vous pouvez accéder au site mobile www.freebeespoints.com à partir de tout cellulaire connecté à Internet.
OUI! L’application mobile Freebees peut remplacer votre carte de Membre où que vous soyez. Ouvrez votre application lors de vos achats chez nos Partenaires pour afficher le code à barres (vous pouvez cliquer dessus pour augmenter l’affichage et l’intensité lumineuse pour faciliter la lecture).
Si vous n’arrivez pas à vous connecter correctement ou qu’un message d’erreur survient, nous vous recommandons de fermer complètement l’application Freebees.
Voir la procédure pour Apple
Voir la procédure pour Android
Vous pouvez également éteindre complètement votre appareil et le redémarrer. Si le problème persiste, veuillez nous en informer à
Les codes promos sont des mots clés ou des codes aléatoires que les marchands peuvent utiliser pour vous remettre de l’argent Freebees.
Pour ajouter un code promo à votre compte de Membre Freebees, vous devez ouvrir une session avec votre numéro de Membre ou votre adresse courriel ainsi que votre mot de passe
au www.pointsfreebees.com. Cliquez sur le bouton « AJOUTER CODE PROMO ». Entrez votre code et confirmez que vous voulez l’ajouter à votre compte.
Cliquez ici pour voir le tutoriel d’aide.
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Lancé au Canada en 2014, le Programme Freebees est la propriété de et est exploité par l’entreprise québécoise Superstar Communications, Inc. L’activité de base de cette société est le Programme Freebees.
